| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Hélène Boucher forme en deux ans aux métiers de la vente et du commerce. Les élèves y acquièrent des compétences essentielles en réception et suivi des marchandises, approvisionnement et mise en rayon des produits, ainsi qu'en accueil et conseil client. La formation développe également des savoir-faire en gestion des stocks, en techniques d'encaissement et en tenue de caisse. À travers des enseignements professionnels et des périodes de stage en entreprise, les apprenants maîtrisent les opérations commerciales courantes et les règles d'hygiène et de sécurité. Ce diplôme prépare directement à l'insertion professionnelle en tant qu'employé de commerce, équipier de vente ou hôte de caisse dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Il offre également la possibilité de poursuivre vers un bac professionnel pour approfondir ses compétences commerciales.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et conseil client : accueil, argumentation, négociation, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, contrôle des marchandises
- Merchandising et organisation du point de vente : mise en rayon, présentation des produits, animation commerciale
- Utilisation des outils numériques commerciaux : caisse enregistreuse, logiciels de gestion, communication digitale
- Environnement économique, juridique et professionnel : réglementation commerciale, sécurité au travail, développement durable
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées au commerce de détail
- Maîtriser l’organisation et la gestion des stocks en milieu commercial
- Développer la capacité à assurer l’accueil, la communication et la fidélisation de la clientèle
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de respect des normes en magasin
- Utiliser efficacement les outils numériques pour la gestion commerciale et la caisse