| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Antoine Lomet forme des professionnels de la vente orientés vers la conquête de nouveaux marchés. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation client, valorisation des produits et services, gestion de la relation commerciale, et maîtrise des outils numériques appliqués à la vente. Les apprenants développent des compétences en analyse des besoins clients, élaboration de stratégies commerciales, construction d'argumentaires percutants et suivi de la performance commerciale. Cette formation prépare à devenir commercial terrain, prospecteur, attaché commercial, conseiller de vente itinérant ou assistant commercial dans tous les secteurs d'activité. Les diplômés sont capables d'identifier de nouvelles opportunités commerciales, de fidéliser un portefeuille clients et de contribuer activement au développement du chiffre d'affaires de leur entreprise.
Programme
- Techniques de prospection et développement du portefeuille clients : méthodes et outils, prise de contact, qualification des prospects.
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, présentation des produits et services, gestion des objections.
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, utilisation des outils numériques et CRM.
- Communication commerciale : techniques de négociation, expression orale et écrite, communication digitale.
- Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, réglementation, structure et organisation des circuits de distribution.
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection clientèle pour identifier et conquérir de nouveaux clients
- Maîtriser les méthodes de valorisation de l’offre commerciale afin d’adapter les arguments de vente
- Développer des compétences en communication persuasive et en négociation commerciale
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions personnalisées et pertinentes
- Utiliser les outils numériques et commerciaux pour suivre et fidéliser la clientèle