| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Antoine Lomet forme aux métiers de la vente et de la relation client en magasin. Les apprenants maîtrisent la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits selon les règles de merchandising, ainsi que la tenue des réserves et des espaces de vente. Ils développent des compétences clés en accueil et conseil client, encaissement et gestion des flux de marchandises. La formation intègre également l'utilisation des outils numériques de gestion commerciale et les techniques de valorisation de l'offre. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, hôte de caisse, conseiller de vente ou équipier de libre-service dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Cette qualification polyvalente ouvre la voie à une insertion professionnelle rapide dans le secteur dynamique du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, contrôle qualité
- Organisation de l’espace commercial : mise en rayon, présentation des produits, animation du point de vente
- Hygiène, sécurité et réglementation professionnelle : normes sanitaires, sécurité au travail, droit commercial
- Communication professionnelle et travail en équipe : rédaction de rapports, gestion des conflits, travail collaboratif
Objectifs de la formation
- Assurer la réception, le suivi des commandes et des colis avec rigueur et précision
- Contribuer efficacement à l’approvisionnement et à la mise en valeur commerciale du point de vente
- Maîtriser les techniques d’étiquetage, de rangement et de mise en rayon des produits
- Utiliser les documents commerciaux essentiels (inventaire, livraison) et les logiciels de caisse
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en adaptant son discours et son attitude