| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée Jean Monnet forme des professionnels polyvalents du commerce de détail. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes. Les étudiants développent des compétences essentielles en accueil et fidélisation de la clientèle, valorisation des produits en magasin, utilisation des outils numériques de gestion commerciale, et travail en équipe dans un environnement commercial dynamique. Cette formation professionnalisante prépare à intégrer rapidement le secteur de la distribution en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes. Les diplômés sont également préparés à évoluer vers des fonctions de management d'équipe au sein de la grande distribution, des commerces spécialisés ou des enseignes franchisées.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, gestion des rayons et promotion des produits
- Relation client : accueil, conseil personnalisé, fidélisation et gestion des réclamations
- Gestion commerciale : gestion des commandes, stocks, facturation et utilisation des outils informatiques
- Environnement économique, juridique et commercial : droit commercial, politique commerciale et économie de marché
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et stimuler les achats.
- Organiser et gérer efficacement l’espace commercial en fonction des objectifs marketing et des flux clients.
- Analyser les comportements des consommateurs pour adapter les actions commerciales et optimiser la satisfaction client.
- Maîtriser les outils de gestion du stock et de la mise en rayon pour assurer la disponibilité des produits.
- Communiquer clairement et efficacement avec l’équipe et les clients pour favoriser la cohésion et le service.