| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée polyvalent international site de Ferney-Voltaire forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'ensemble des métiers du secteur touristique. Au programme : gestion de la relation client, conception et commercialisation de prestations touristiques, maîtrise des outils numériques appliqués au tourisme, et développement d'une solide culture des destinations. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en accueil, conseil et accompagnement de clientèles françaises et internationales, ainsi qu'en montage de produits touristiques et animation territoriale. La formation intègre la pratique de deux langues vivantes étrangères, indispensable dans un environnement international. À l'issue du cursus, les diplômés peuvent exercer comme conseillers voyages en agence, agents d'accueil en office de tourisme, chargés de promotion touristique, guides accompagnateurs ou encore animateurs de tourisme local. Ce diplôme ouvre également la voie vers des poursuites d'études en licence professionnelle ou en école spécialisée pour approfondir l'expertise sectorielle.
Thématiques abordées
- Fondamentaux du tourisme : histoire, acteurs, typologies de tourisme
- Techniques de vente et commercialisation des prestations touristiques : prospection, négociation, fidélisation
- Communication multilingue et relations clients : accueil, gestion des réservations, animation
- Marketing touristique et développement durable : segmentation, promotion responsable, éco-tourisme
- Gestion administrative et juridique : droit du tourisme, gestion des contrats, réglementation
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de promotion des destinations touristiques et des offres de services
- Maîtriser la gestion opérationnelle des activités liées à l'accueil et au suivi des clients
- Développer des compétences en communication multilingue (Anglais, Allemand, Espagnol, Italien) adaptées au secteur touristique
- Utiliser les outils numériques pour organiser et commercialiser des prestations touristiques
- Analyser les marchés touristiques pour adapter les offres aux attentes des clients
