| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Joseph Storck forme des professionnels qualifiés capables d'animer un espace de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement des espaces commerciaux, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et mise en œuvre d'opérations promotionnelles. Les élèves développent des compétences essentielles en relation client, digitalisation du point de vente, et analyse des performances commerciales. Cette formation prépare à devenir vendeur qualifié, conseiller de vente, employé commercial, animateur des ventes ou adjoint responsable de rayon, dans les secteurs de la grande distribution, du commerce spécialisé ou de l'e-commerce. Les diplômés maîtrisent les codes de la vente physique et digitale, et sont immédiatement opérationnels pour dynamiser un point de vente et fidéliser la clientèle.
Programme
- Techniques de vente adaptées à l'animation commerciale
- Accueil et conseil client
- Mise en scène de l'offre produit
- Animation d'une équipe commerciale
- Gestion de l'espace commercial
- Agencement et aménagement de l'espace
- Gestion des rayons et présentation des produits
- Maintenance et hygiène de l'espace de vente
- Marketing opérationnel et communication commerciale
- Actions promotionnelles
- Stratégies de fidélisation
- Utilisation des outils numériques
- Gestion économique et financière du point de vente
- Suivi des opérations commerciales
- Analyse des résultats et indicateurs de performance
- Formation professionnelle et stages en milieu commercial
- Immersion en entreprise
- Évaluation des compétences en situation réelle
Objectifs de la formation
- Concevoir et organiser l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et le parcours client
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale pour dynamiser les ventes
- Gérer les stocks et approvisionnements en lien avec l’activité commerciale
- Analyser les résultats commerciaux afin d’ajuster les stratégies d’animation et de gestion
- Communiquer efficacement avec les clients et les équipes pour assurer la satisfaction et la fidélisation