Cap équipier polyvalent du commerce - Lycée polyvalent privé Saint-Paul - Bourdon Blanc

Niveau d'études visé BEP CAP
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l'école Non renseigné
Rythme de formation Temps plein
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent privé Saint-Paul - Bourdon Blanc forme des professionnels autonomes dans l'univers de la vente et de l'accueil client. Les étudiants y acquièrent une maîtrise complète des techniques de vente, de la mise en rayon à l'encaissement, en passant par la gestion des stocks et l'agencement des espaces commerciaux. La formation développe également des compétences relationnelles essentielles : conseil personnalisé, traitement des réclamations et fidélisation de la clientèle. Les apprenants se familiarisent avec les outils digitaux du commerce moderne, la réglementation commerciale et les techniques de merchandising. À l'issue de ce parcours, ils deviennent des vendeurs qualifiés, conseillers commerciaux ou équipiers spécialisés, prêts à intégrer les équipes de magasins de détail, grandes surfaces, boutiques spécialisées ou encore commerces de proximité, avec la polyvalence recherchée par les employeurs du secteur.

Programme
  • Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
  • Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaires, gestion des commandes
  • Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon, présentation des produits
  • Utilisation des outils numériques et caisse : logiciels de gestion commerciale, traitement des paiements
  • Connaissance des produits et réglementations : caractéristiques, sécurité, hygiène et règles commerciales
Objectifs de la formation
  • Acquérir les techniques de vente et d’accueil client pour optimiser la relation commerciale
  • Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement en produits commerciaux
  • Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en milieu commercial
  • Utiliser efficacement les outils numériques de gestion et de suivi des ventes
  • Développer l’esprit d’équipe et la polyvalence dans un environnement commercial dynamique
Source : Onisep, 2023, sous licence ODbl.

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  • Lycée polyvalent privé Saint-Paul - Bourdon Blanc
    Lycée polyvalent privé Saint-Paul - Bourdon Blanc
    Orléans
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