| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée polyvalent Les Marcs d'Or forme des experts capables de concevoir et négocier des solutions technico-commerciales innovantes. Au cœur du programme : technologies industrielles, gestion de projet, développement de clientèle, communication et management commercial, enrichis d'enseignements généraux en culture générale et environnement économique. Sur deux ans d'apprentissage combinant 1 350 heures en centre et 1 960 heures en entreprise, les étudiants développent une véritable expertise technico-commerciale. Ils deviennent des professionnels capables de manager une activité commerciale, de développer la relation client et de traduire les enjeux techniques en arguments commerciaux percutants. À l'issue de la formation, les diplômés accèdent à des postes de technico-commerciaux, ingénieurs d'affaires ou responsables de secteur, au service de secteurs industriels variés exigeant une combinaison rare de compétences techniques et commerciales.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de vente
- Études de marché et analyse des besoins clients : collecte et exploitation des données, segmentation
- Solutions techniques commercialisées : caractéristiques, spécificités, adaptation aux besoins clients
- Communication professionnelle et relation client : gestion des objections, fidélisation, outils digitaux
- Gestion de projet commercial et suivi des performances : planification, reporting, indicateurs clés
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’analyse des besoins techniques et commerciaux des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Développer des techniques de négociation commerciale efficaces pour conclure des ventes.
- Acquérir la capacité à élaborer des offres commerciales personnalisées et compétitives.
- Utiliser des outils numériques professionnels pour optimiser la gestion de la relation client.
- Appliquer les principes de gestion de projet pour suivre et assurer la satisfaction client.
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