| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques proposé par le Lycée des métiers transfrontalier des services aux entreprises Henri Nominé forme des professionnels experts dans la vente de produits et services techniques complexes. Les étudiants acquièrent une double compétence technique et commerciale en maîtrisant l'analyse des besoins clients, l'étude de faisabilité technique, la prescription de solutions adaptées et la négociation commerciale. La formation développe des compétences en gestion de projet, conseil technique, prospection commerciale et suivi clientèle dans des secteurs variés comme l'industrie, l'informatique, les équipements ou les services B to B. Les diplômés évoluent vers des postes de technico-commerciaux, conseillers techniques, chargés d'affaires ou responsables commerciaux sectoriels, capables d'intervenir sur des marchés techniques exigeant expertise produit et approche consultative auprès d'une clientèle professionnelle.
Thématiques abordées
- Techniques de communication commerciale et négociation
- Analyse des besoins clients et conception de solutions techniques
- Marketing des produits et stratégies commerciales
- Gestion de la relation client et suivi commercial
- Environnement juridique, économique et technologique des marchés
Objectifs de la formation
- Évaluer et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions techniques adaptées
- Concevoir et argumenter une offre commerciale en intégrant les contraintes techniques et économiques
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale pour conclure des ventes efficacement
- Utiliser les outils numériques et CRM pour assurer le suivi et la gestion de la relation client
- Appliquer les réglementations et normes liées aux solutions techniques commerciales