| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La formation Manager commercial de la distribution automobile de l'ISCAM forme des professionnels experts du secteur automobile capables de piloter l'activité commerciale dans un environnement en constante mutation. Au programme : stratégies de vente multicanales, gestion d'équipes commerciales, analyse des marchés automobile et après-vente, digitalisation des processus de vente, relation client omnicanale et pilotage de la performance commerciale. Les étudiants développent des compétences managériales pointues, maîtrisent les spécificités techniques du secteur (véhicules neufs, occasions, services) et acquièrent une expertise en négociation B2B et B2C. Cette formation prépare aux postes de directeur commercial, responsable des ventes automobile, chef des ventes régional dans les concessions, groupes de distribution ou constructeurs automobiles. Les diplômés occupent des fonctions stratégiques alliant vision commerciale et expertise sectorielle dans un marché automobile en pleine transformation digitale et environnementale.
Thématiques abordées
- Stratégies commerciales et marketing automobile : analyse du marché, segmentation, plan d'action commerciale
- Management et leadership : gestion d'équipe, communication interne, motivation et développement des compétences
- Techniques de vente et négociation : cycles de vente, argumentation, gestion des objections, fidélisation client
- Gestion opérationnelle et logistique : approvisionnement, suivi des stocks, organisation des flux et qualité de service
- Analyse financière et pilotage commercial : budget, rentabilité, indicateurs de performance, reporting et outils de décision
Objectifs de la formation
- Analyser les dynamiques du marché automobile pour adapter la stratégie commerciale
- Conduire et motiver une équipe commerciale dans un contexte de distribution automobile
- Mettre en œuvre des plans d’action commerciale efficaces pour atteindre les objectifs de vente
- Optimiser la relation client et gérer les partenariats avec les constructeurs et fournisseurs
- Utiliser les outils digitaux et CRM pour suivre et améliorer la performance commerciale