Bac pro métiers de l'accueil - LPO

Le Bac Pro Métiers de l'Accueil proposé par le Lycée polyvalent Louise Michel forme des professionnels polyvalents de l'accueil et de la relation client. Cette formation de trois ans développe des compétences essentielles en communication orale et écrite, gestion de l'information, utilisation d'outils numériques et techniques d'accueil physique et téléphonique. Les étudiants maîtrisent l'organisation d'événements, la gestion administrative et commerciale, ainsi que les langues étrangères appliquées aux métiers de l'accueil. Le programme intègre également la vente de services, la résolution de conflits et l'accompagnement personnalisé des visiteurs. Les diplômés évoluent comme chargés d'accueil, agents d'information, hôtes d'événements ou assistants commerciaux dans des secteurs variés : hôtellerie, tourisme, administrations publiques, entreprises privées, centres commerciaux ou structures associatives. Cette formation ouvre également la voie vers des BTS tertiaires pour approfondir ses compétences managériales et commerciales.