| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La licence professionnelle mention commercialisation de produits et services proposée par l'IUT de Marne-la-Vallée (site Meaux) forme en un an des professionnels opérationnels de la vente et du développement commercial. À travers le parcours Responsable du développement commercial, les étudiants acquièrent une expertise complète en techniques de vente, négociation commerciale, gestion de la relation client et stratégies marketing. La formation développe des compétences clés en prospection, animation de réseaux de vente, pilotage d'actions commerciales et management d'équipes. Accessible en temps plein ou en apprentissage, cette licence professionnelle prépare aux métiers de chef de secteur, attaché commercial, responsable de développement ou account manager, offrant ainsi des perspectives d'évolution dans des secteurs d'activité variés où l'expertise commerciale est au cœur de la performance.
Programme
- Marketing et stratégie commerciale : étude de marché, segmentation, positionnement, plan marketing
- Techniques de vente et négociation : approche client, argumentation, traitement des objections, conclusion
- Gestion de la relation client : CRM, fidélisation, gestion des réclamations, animation commerciale
- Commercialisation de produits et services : innovation, cycle de vie, distribution multicanal, e-commerce
- Analyse et pilotage commercial : indicateurs de performance, reporting, gestion de portefeuille, outils digitaux
Objectifs de la formation
- Analyser et segmenter des marchés pour définir des stratégies commerciales ciblées.
- Concevoir et mettre en œuvre des plans d’action de commercialisation de produits et services.
- Maîtriser les techniques de négociation et de gestion de la relation client pour optimiser les ventes.
- Utiliser les outils digitaux et marketing pour promouvoir efficacement une offre commerciale.
- Évaluer la performance commerciale par le suivi des indicateurs et l’adaptation des actions.
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