| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B - Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale du Lycée polyvalent privé Saint-Bénigne forme des professionnels de la vente active et de la prospection commerciale. Cette formation développe des compétences essentielles en techniques de vente, négociation commerciale, prospection de la clientèle et valorisation des produits ou services. Les étudiants maîtrisent les outils de communication digitale, apprennent à analyser les besoins clients, à élaborer des argumentaires commerciaux percutants et à gérer efficacement la relation client dans un contexte de commerce BtoB ou BtoC. La formation intègre également la gestion administrative des ventes, le suivi des performances commerciales et l'utilisation des technologies numériques appliquées au commerce. Les diplômés accèdent à des postes de commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, conseiller commercial ou télévendeur dans des secteurs variés comme l'industrie, les services, l'immobilier ou la grande distribution.
Programme
- Techniques de prospection commerciale et identification des clients potentiels
- Stratégies de valorisation de l’offre commerciale et argumentation de vente
- Gestion de la relation client et fidélisation
- Utilisation des outils numériques et CRM pour le suivi commercial
- Analyse des marchés et positionnement de l’offre dans un environnement concurrentiel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale pour identifier et qualifier efficacement des prospects.
- Développer des stratégies personnalisées de valorisation de l’offre commerciale répondant aux besoins clients.
- Utiliser des outils de communication adaptés pour convaincre et fidéliser une clientèle diversifiée.
- Analyser les performances commerciales pour optimiser les actions de vente en situation réelle.
- Appliquer les règles de gestion et de suivi des relations clients dans un contexte professionnel.
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