| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Explorez le monde du commerce avec le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente – Option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale au Lycée Polyvalent Paul Constans. Cette formation de 3 ans vous plonge au cœur des techniques modernes de prospection, de négociation commerciale et de fidélisation client. Vous apprendrez à identifier de nouveaux prospects, à développer des stratégies de présentation produits et à construire des relations commerciales durables. Au-delà des apprentissages théoriques en gestion, mercatique et psychologie client, vous acquerrez les savoir-faire concrets du terrain par des mises en situation professionnelle régulières. À l'issue de vos études, vous pourrez exercer comme vendeur, conseiller commercial, prospecteur ou agent technico-commercial dans secteurs variés. 67 % de nos anciens élèves accèdent à l'emploi salarié dans les 6 mois suivant leur diplôme, tandis que d'autres poursuivent en BTS pour renforcer leurs compétences managériales.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, prise de contact, qualification des besoins
- Conseil et accompagnement du client : analyse des attentes, argumentation commerciale, présentation de l’offre
- Gestion de la relation client : fidélisation, traitement des réclamations, suivi après-vente
- Valorisation de l’offre commerciale : merchandising, promotion des produits et services, communication commerciale
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, contexte économique
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins et attentes des clients pour cibler efficacement la prospection commerciale
- Concevoir et valoriser une offre commerciale adaptée au marché et aux segments visés
- Mener des actions de prospection multicanales en utilisant des techniques argumentatives et relationnelles efficaces
- Gérer le suivi des prospects et clients pour optimiser la fidélisation et le développement du portefeuille
- Évaluer et ajuster les actions commerciales grâce à des indicateurs de performance pour maximiser les résultats
Découvrir l’établissement
