| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée polyvalent Émile Combes forme des commerciaux hautement qualifiés capables de maîtriser l'intégralité d'une démarche commerciale complexe. La formation allie expertise technique et compétences en négociation commerciale, permettant aux étudiants de développer une solide maîtrise des solutions technico-commerciales, de la prospection à la fidélisation client. Vous apprendrez à analyser les besoins techniques des clients, structurer une argumentation commerciale pertinente, et gérer des relations B2B exigeantes dans des environnements numériques innovants.
Cette formation développe votre capacité à piloter des projets commerciaux, à animer une équipe de vente et à manager la relation client dans un contexte professionnel hautement concurrentiel. Les diplômés accèdent rapidement à des postes à responsabilités : chargé de clientèle, chargé d'affaires, ingénieur technico-commercial, négociateur industriel. Avec l'expérience, ces profils évoluent vers des postes de directeur commercial, responsable grands comptes ou chef des ventes dans des secteurs variés, offrant une trajectoire professionnelle ambitieuse et porteuse.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Connaissance des solutions techniques : étude des produits, innovations technologiques, adaptation aux besoins clients
- Communication professionnelle et relation client : prise de contact, fidélisation, gestion des conflits
- Environnement économique et juridique : droit commercial, cadre réglementaire, analyse de marché
- Gestion de projet et planification commerciale : élaboration d’offres, suivi des actions commerciales, utilisation des outils numériques
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins techniques et commerciaux des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Développer des stratégies de conseil et de négociation commerciale efficaces.
- Maîtriser les techniques de communication et de présentation pour valoriser les solutions techniques.
- Gérer un portefeuille client et assurer le suivi commercial pour fidéliser la clientèle.
- Comprendre les aspects technico-économiques des produits et services pour optimiser les propositions commerciales.
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