| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée Grandmont forme une nouvelle génération de commerciaux dotés d'une double compétence technique et commerciale. Au cœur de ce programme de deux ans : maîtriser la vente de solutions technico-commerciales, développer des portefeuilles clients sur des territoires spécifiques et gérer des informations techniques complexes dans les domaines du chauffage, climatisation, énergies renouvelables et équipements électriques. Les étudiants acquièrent des savoir-faire opérationnels en prospection, négociation et management commercial, tandis que leurs compétences techniques leur permettent de conseiller efficacement et d'adapter des solutions aux besoins réels des entreprises. À l'issue de la formation, les diplômés deviennent des technico-commerciaux polyvalents, capables de prospérer en tant que commerciaux terrain, ingénieurs d'affaires ou responsables de développement commercial dans le secteur industriel et des fournitures techniques.
Thématiques abordées
- Techniques de conseil et négociation commerciale : analyse des besoins, argumentation, gestion des objections
- Commercialisation de solutions techniques : stratégies de vente, élaboration d'offres personnalisées, suivi clientèle
- Gestion de la relation client : CRM, fidélisation, communication multicanale
- Connaissances techniques appliquées : produits et services techniques, veille technologique, application pratique
- Environnement économique et juridique : cadre légal de la vente, droit commercial, protection du consommateur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale adaptées aux solutions techniques
- Analyser les besoins clients pour proposer des offres personnalisées et optimales
- Concevoir et présenter des argumentaires commerciaux convaincants
- Gérer un portefeuille clients et développer des relations commerciales durables
- Utiliser des outils numériques pour la gestion et le suivi des ventes
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