Bac pro - Commercialisation et services en restauration - Lycée polyvalent Jessé de Forest
| Niveau d’études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Commercialisation et Services en Restauration du Lycée polyvalent Jessé de Forest forme des professionnels polyvalents de la restauration commerciale. Cette formation de trois ans développe une expertise complète alliant techniques de service, gestion commerciale et relation client. Les étudiants maîtrisent l'art de la table, les techniques de service à l'assiette et au guéridon, la sommellerie de base, ainsi que l'animation et la vente additionnelle. Ils acquièrent également des compétences en gestion des stocks, encaissement et management d'équipe. La formation intègre une forte dimension commerciale avec l'apprentissage des stratégies de fidélisation client et de développement du chiffre d'affaires. Les diplômés évoluent vers des postes de chef de rang, maître d'hôtel, responsable de salle, ou créent leur propre établissement. Cette formation ouvre également la voie vers des études supérieures en hôtellerie-restauration pour accéder aux fonctions de management.
Thématiques abordées
- Techniques de commercialisation en restauration
- Accueil et conseil client
- Techniques de vente et négociation
- Gestion de la relation client
- Services en salle et gestion de l’espace
- Préparation et organisation du service
- Techniques de service à table
- Gestion des équipements et du matériel
- Connaissance des produits alimentaires et boissons
- Les produits culinaires et leurs caractéristiques
- Les boissons : vins, cafés, cocktails
- Hygiène, sécurité et réglementation en restauration
- Normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
- Gestion des risques professionnels
- Gestion commerciale et économique
- Gestion des approvisionnements
- Outils de suivi commercial et financier
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de commercialisation adaptées aux produits et services de restauration
- Maîtriser les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire spécifiques au secteur de la restauration
- Développer des compétences en relation client pour optimiser l’accueil et le service en salle
- Savoir gérer les approvisionnements et organiser les espaces de stockage efficacement
- Appliquer les méthodes de gestion administrative et commerciale d’un point de vente en restauration
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