| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent privé Saint-Jean de Montmartre forme aux métiers de la vente et de la distribution. Au programme : techniques de réception et de suivi des commandes, mise en rayon des produits, gestion des stocks, conseil client et tenue de caisse. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation client, merchandising visuel, utilisation des outils numériques de gestion commerciale et application des règles d'hygiène et de sécurité. Cette formation polyvalente prépare à exercer comme employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou équipier de libre-service dans les enseignes de la grande distribution, les commerces de proximité, les magasins spécialisés ou les drives. À l'issue du CAP, les diplômés sont opérationnels pour intégrer immédiatement le secteur du commerce de détail, un domaine qui recherche activement des professionnels autonomes, rigoureux et à l'écoute de la clientèle.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et marchandises : réception, stockage, mise en rayon, inventaire
- Organisation et gestion commerciale : merchandising, gestion de caisse, sécurisation des transactions
- Connaissance des produits et environnement commercial : caractéristiques des produits, réglementation, concurrence
- Hygiène, sécurité et prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à différents types de clients
- Maîtriser l’organisation et la gestion des stocks ainsi que l’approvisionnement des rayons
- Savoir assurer la gestion opérationnelle du point de vente, y compris l’encaissement
- Développer des compétences en communication professionnelle et en travail d’équipe
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de respect des normes commerciales