| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée polyvalent Saint-Cricq forme des commerciaux expertes capables de conseiller et vendre des solutions complexes associant produits et services. La formation développe une double compétence indispensable : des savoirs techniques approfondis pour élaborer des solutions adaptées aux clients professionnels, et des méthodes de prospection commerciale pour développer un portefeuille d'affaires. Les étudiants maîtrisent les techniques de négociation, le management de l'activité technico-commerciale et l'animation d'équipe. Cette formation ouvre les portes à des postes de technico-commercial, responsable commercial-secteur, manager de point de vente ou coordinateur de réseaux de partenaires dans des secteurs variés (industrie, BTP, énergie, technologie) où la vente de solutions complexes est au cœur du métier.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : méthodes de prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Connaissance des solutions techniques : produits industriels, services techniques, innovations technologiques
- Analyse des besoins clients et gestion de projet commercial : identification des attentes, élaboration d’offres personnalisées, suivi client
- Communication commerciale et marketing : stratégies de communication, outils numériques, animation de réunions commerciales
- Environnement économique, juridique et réglementaire : droit commercial, réglementation des ventes, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’analyse des besoins clients pour proposer des solutions techniques adaptées et personnalisées.
- Développer des compétences commerciales avancées pour négocier efficacement et conclure des ventes complexes.
- Comprendre les principes techniques des produits et services pour conseiller avec expertise et crédibilité.
- Utiliser des outils numériques et technologiques pour optimiser la gestion de la relation client et le suivi commercial.
- Appliquer des stratégies marketing ciblées pour accroître la visibilité et la compétitivité des offres commerciales.