| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Guy Môquet - Étienne Lenoir forme des professionnels capables de maîtriser l'ensemble des activités commerciales. Les étudiants développent des compétences essentielles en réception et stockage des marchandises, mise en rayons et merchandising, encaissement et relation client. La formation intègre également l'apprentissage de la gestion des stocks, le conseil personnalisé à la clientèle et l'utilisation des outils numériques propres au secteur. Les apprenants acquièrent une solide expertise en techniques de vente, animation commerciale et fidélisation client. À l'issue de cette formation, ils peuvent évoluer comme vendeurs en magasin, employés libre-service, caissiers ou conseillers de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Cette qualification ouvre également la voie vers des responsabilités d'équipe ou une poursuite d'études en baccalauréat professionnel commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, commandes
- Organisation commerciale et merchandising : implantation des produits, mise en valeur, promotions
- Connaissances des produits et services : caractéristiques, usages, innovations
- Hygiène, sécurité et environnement professionnel : règles, prévention des risques, développement durable
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de conseil, vente et fidélisation en point de vente
- Maîtriser la gestion des stocks, des approvisionnements et des marchandises
- Développer les compétences en réception, mise en rayon et présentation des produits
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention en milieu commercial
- Utiliser efficacement les outils numériques pour la gestion commerciale et la communication
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