| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BUT Gestion administrative et commerciale des organisations, parcours Management commercial et marketing omnicanal proposé par l'IUT Dijon - Auxerre - Nevers, site de Dijon, forme en 3 ans des gestionnaires polyvalents maîtrisant les stratégies commerciales contemporaines. Les étudiants acquièrent une expertise en déploiement du marketing digital et omnicanal, gestion de projet, développement d'affaires et management de la force de vente. Ils apprennent à concevoir des propositions e-commerce optimisées, piloter des points de vente et animer des équipes commerciales pour atteindre les objectifs stratégiques. À l'issue de leur formation, les diplômés évoluent comme assistants commerciaux ou marketing, community managers, responsables relation client ou communication digital/offline. Capable de seconder les chefs de PME et PMI, ce professionnel s'insère rapidement dans les secteurs industriels, tertiaires ou collectivités, avec la possibilité de créer sa propre entreprise. Une poursuite d'études jusqu'à Bac+5 reste envisageable.
Programme
- Management commercial et marketing omnicanal
- Gestion de projet commercial
- Démarche marketing digitale et omnicanale
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Techniques de vente et animation d’équipe
- Gestion et pérennisation d’un point de vente
- Management d’une force de vente performante
- Gestion administrative et financière des organisations
- Bases comptables et gestion budgétaire
- Outils de pilotage et contrôle de gestion
- Communication professionnelle et relation client
- Communication multicanale
- Gestion de la relation client digitale
- Environnement juridique et économique
- Droit commercial et du travail
- Analyse économique des marchés
Objectifs de la formation
- Analyser les marchés et comportements des consommateurs pour définir une stratégie marketing omnicanal efficace
- Concevoir et piloter des opérations commerciales intégrant canaux physiques et digitaux
- Utiliser les outils numériques pour la gestion et l’automatisation des actions commerciales
- Élaborer des plans d’action marketing adaptés aux objectifs commerciaux et aux cibles identifiées
- Évaluer la performance des actions commerciales par des indicateurs précis et optimiser les résultats
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