| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 7900 € |
Description
Le Bac +3 Responsable d’Activités Touristiques forme en un an des professionnels capables de concevoir, commercialiser et gérer des offres touristiques. La formation, accessible après un Bac+2, combine stratégie, management, marketing et développement durable. Elle se réalise en initial ou en alternance et prépare à piloter des projets touristiques, encadrer des équipes et optimiser l’expérience client dans des structures comme agences, offices de tourisme ou sites de loisirs.
Thématiques abordées
- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale d’une agence
- Développement de l’activité commerciale et du portefeuille clients
- Management et animation des équipes commerciales
- Pilotage de la performance économique et financière de l’agence
- Gestion budgétaire, suivi des indicateurs et optimisation des résultats
- Organisation des opérations commerciales et gestion des processus
- Développement de la relation client et fidélisation
Objectifs de la formation
- Développer l'offre de produits et de services d'une activité touristique adaptée au marché
- Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client
- Piloter les équipes opérationnelles des activités touristiques
- Gérer les opérations financières, administratives et logistiques des activités touristiques
Points forts
- Pédagogie professionnalisante et concrète axée sur 4 temps forts :
- Séminaire de rentrée
- RDV avec des experts du secteur pour ouvrir de nouvelles perspectives
- Une semaine de mobilité intercampus avec choix de thématique
- Défi tourisme
- Un accompagnement personnalisé à tout moment, jusqu’à la réussite
- Une vie étudiante animée par un BDE
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IEFT - Le Mans
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