BTS - Banque - IGENSIA Alternance - Paris

IGENSIA Alternance - Paris
Nanterre 92000
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Niveau d’études visé Bac +2
Date de la prochaine session Sept. 2026
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l’école Privé
Formation reconnue par l’État Oui
Rythme de formation Alternance
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Le BTS Banque prépare aux métiers de la relation client dans le secteur bancaire. La formation développe des compétences commerciales, financières et réglementaires nécessaires à l’accompagnement des clients particuliers. Les étudiants apprennent à proposer des produits bancaires et financiers adaptés aux besoins. Ce cursus forme des profils orientés conseil et relation client. Il répond aux exigences d’un secteur fortement réglementé.

Thématiques abordées

Enseignement général

  • Culture générale, expression et communication
  • Anglais

Accompagnement du parcours client de services bancaires et financiers

  • Accompagnement du parcours client
  • Orientation du client vers le bon interlocuteur interne ou externe
  • Traitement des alertes au quotidien
  • Accompagnement des usages numériques

Développement commercial

  • Mise en œuvre d’actions commerciales
  • Préparation de la vente-conseil
  • Conduite de la vente-conseil
  • Consolidation de la relation client

Conseil et expertise en solutions bancaires et financières

  • Ouverture et suivi des comptes bancaires
  • Mise à disposition et suivi des moyens de paiement
  • Élaboration d’une solution d’épargne
  • Élaboration d’une solution d’assurance
  • Élaboration d’une solution de financement

Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle

  • Information des clients sur le système financier français, européen et international
  • Suivi de l’évolution du marché bancaire, de l’assurance et de la finance
  • Intégration d’un collectif de travail
  • Exercice de l’activité dans le cadre juridique propre au système financier
  • Réalisation d’une veille économique et sociale
Objectifs de la formation

  • Conseiller les clients particuliers

  • Commercialiser des produits bancaires

  • Gérer un portefeuille clients

  • Respecter la réglementation

  • Contribuer à la performance commerciale

Points forts

  • Formation spécialisée banque

  • Forte employabilité

  • Compétences réglementaires solides

  • Débouchés clairs

  • Évolution possible dans le secteur

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