Mastère hôtellerie et tourisme de luxe ESG Luxe - École de Marketing et de Management du Luxe à Paris

Description

Le Mastère Hôtellerie et Tourisme de Luxe est une formation de niveau bac+5 destinée aux étudiants souhaitant accéder à des fonctions de management et de direction dans les secteurs de l’hôtellerie haut de gamme et du tourisme de prestige. Ce cursus permet d’acquérir une expertise avancée en gestion hôtelière, expérience client premium et stratégie de développement touristique.

La formation aborde les enjeux spécifiques des établissements et destinations de luxe : excellence du service, personnalisation de l’expérience client, management interculturel et performance économique. Les étudiants apprennent à piloter des structures hôtelières ou touristiques dans un environnement international exigeant, tout en respectant les standards élevés propres au luxe.

Grâce à une pédagogie professionnalisante, combinant études de cas réels, projets appliqués et interventions de professionnels du secteur, le Mastère Hôtellerie et Tourisme de Luxe prépare à des postes à responsabilité ou à une évolution rapide de carrière dans l’univers de l’hospitality haut de gamme.

Programme

• Management stratégique de l’hôtellerie et du tourisme de luxe

• Excellence du service et expérience client premium

• Gestion opérationnelle et financière d’un établissement haut de gamme

• Revenue management et optimisation de la performance

• Marketing et communication de l’hospitality de luxe

• Management des équipes et leadership interculturel

• Développement touristique et destinations de prestige

• Droit, réglementation et normes du tourisme de luxe

• RSE, durabilité et innovation dans l’hôtellerie haut de gamme

• Gestion de projet et stratégie d’établissement

• Projet de fin d’études ou mémoire professionnel

Objectifs de la formation

• Piloter et développer un établissement hôtelier ou touristique de luxe

• Offrir et maintenir une expérience client d’excellence

• Manager des équipes dans un contexte international et multiculturel

• Optimiser la performance économique et opérationnelle d’une structure

• Concevoir des stratégies de développement adaptées au tourisme de prestige

• Accéder à des fonctions de management ou de direction dans l’hospitality de luxe

Points forts

• Formation bac+5 spécialisée dans l’hôtellerie et le tourisme de luxe

• Approche stratégique et opérationnelle de l’hospitality haut de gamme

• Études de cas issues d’hôtels, palaces et destinations prestigieuses

• Intervenants professionnels de l’hôtellerie et du tourisme de luxe

• Débouchés à haut niveau : directeur d’hôtel, revenue manager, responsable d’exploitation

• Forte employabilité et perspectives de carrière à l’international