| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (BTS CCST) forme des profils opérationnels capables de vendre, chiffrer et déployer des solutions techniques en vente B2B. Tu apprends à qualifier un besoin, construire une proposition à valeur d’usage, réussir ta négociation commerciale et suivre un portefeuille dans un CRM. À la clé : un métier de technico-commercial qui relie performance produit, coût global et satisfaction client dans l’industrie, le BTP, l’énergie ou les équipements professionnels.
Thématiques abordées
- Année 1 – Fondamentaux solides : maîtrise des techniques commerciales, prospection multicanale, conduite d’entretien, chiffrage et CRM pour être crédible face aux clients professionnels.
- Panorama des marchés : industrie, BTP, énergie, équipements et solutions numériques.
- Communication et argumentation : prise de parole, pitch, rédaction d’argumentaires et vocabulaire métier.
- Année 2 – Montée en puissance : stratégie commerciale, négociation avancée, gestion autonome de comptes et montage d’offres complètes.
- Pilotage et suivi : CRM avancé, tableaux de bord, suivi après-vente, qualité de service et recommandations clients.
- Innovation et projet fil rouge : veille technologique, transition énergétique, écoperformance et développement d’un compte clé avec soutenance.
Objectifs de la formation
- Conduire une vente B2B de bout en bout (qualification, démonstration, négociation, closing, fidélisation);
- Élaborer un devis, réaliser un chiffrage simple et estimer un coût total de possession;
- Sélectionner des solutions techniques adaptées et formaliser une proposition commerciale claire ;
- Répondre à un appel d’offres simple et coordonner l’avant-vente ;
- Suivre un portefeuille dans un CRM, piloter des indicateurs commerciaux et des prévisions ;
- Assurer le suivi après-vente, l’upsell et la reconduction de contrats.
Points forts
- Titre RNCP de niveau 5 reconnu par l’Etat
- 100% Professionnalisante
- Accessible en alternance et en initial
- De nombreuses entreprises partenaires sur le territoire
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