BTS mco (décembre 2025 - présence) Institutis

Description

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) de l’école INSTITUTIS est une formation diplômante de niveau bac+2 qui prépare les étudiants aux métiers du commerce, de la vente et du management de proximité. Ce cursus vise à former des professionnels capables de gérer une unité commerciale, de développer le chiffre d’affaires et d’animer une équipe au quotidien.

La formation met l’accent sur la maîtrise de la relation client, la gestion opérationnelle et la mise en œuvre d’actions commerciales efficaces. Les étudiants apprennent à analyser les performances commerciales, à optimiser l’offre et à adapter leur stratégie aux attentes des clients et aux évolutions du marché.

Grâce à une pédagogie professionnalisante et orientée terrain, le BTS MCO d’INSTITUTIS permet une insertion rapide dans le monde professionnel ou une poursuite d’études vers un Bachelor en commerce, marketing ou management.

Programme

• Développement de la relation client et vente conseil

• Animation et dynamisation de l’offre commerciale

• Gestion opérationnelle d’une unité commerciale

• Management de l’équipe commerciale

• Marketing et actions commerciales

• Analyse des performances et indicateurs de gestion

• Digitalisation de l’activité commerciale

• Culture économique, juridique et managériale

• Projets professionnels et mises en situation concrètes

Objectifs de la formation

• Gérer et développer l’activité commerciale d’une unité

• Mettre en œuvre des actions de vente et de fidélisation

• Manager et animer une équipe commerciale

• Analyser les résultats et optimiser la performance

• Utiliser les outils digitaux au service du commerce

• S’intégrer efficacement dans une entreprise commerciale

Points forts

• Diplôme reconnu par l’État (BTS)

• Formation polyvalente et professionnalisante

• Approche concrète basée sur la pratique et les projets

• Débouchés variés dans le commerce, la distribution et les services

• Poursuite d’études possible en Bachelor commerce, marketing ou management