Bachelor 2 - retail dans le luxe EIML - Rennes

Description

Le Bachelor Retail dans le Luxe de l’EIML Rennes forme des professionnels immédiatement opérationnels, capables d’évoluer dans les environnements exigeants du commerce et de la distribution haut de gamme. Les étudiants y développent des compétences clés telles que l’accueil, le conseil et la vente de produits et services de luxe, la gestion et le merchandising d’un espace de vente, ainsi que la coordination d’équipes. Ces savoir-faire ouvrent la voie à des postes variés : conseiller clientèle, manager de boutique, personal shopper, assistant commercial, ou encore consultant retail.

Programme

1re année – Alternance

Culture mode, art et luxe

• Enjeux et acteurs du marché du luxe

• Histoire de l’art et de la mode

• Techniques rédactionnelles

• Savoir-vivre et savoir-être

Retail et merchandising

• Argumentaire produits parfums et cosmétiques

• Séminaires : cérémonial de vente, store tour retail, visual merchandising

• Séminaires techniques : textile, cuir, parfums, gemmologie, maquillage, couleurs, horlogerie

Marketing et digital

• Marketing du luxe

• Introduction au digital marketing (Battle Luxury Top Voices)

Outils de communication

• Suite Adobe

• Business English

• LV2 : chinois

• Bureautique, e-learning

• Atelier carrière et team building

Rythme :

• Septembre à novembre : 6 semaines de séminaires

• Novembre à janvier : temps plein en entreprise

• Janvier à mai : 2 jours école / 3 jours entreprise

• Mai à août : temps plein en entreprise

2e année – Alternance

Culture mode, art et luxe

• Histoire contemporaine de la mode, du parfum et de l’art

• Savoir-vivre et savoir-être

• Mode et cinéma

Retail online et offline

• Techniques de rédaction et e-mailing

• Sales management

• Visual merchandising et PLV

• Prospection et social selling

• Référencement SEA/SEO

Marketing et communication

• Comportement du consommateur

• Élaboration du plan d’action commercial

• Communication et événementiel dans le luxe

• Marketing d’influence

Outils et management

• Comptabilité et droit commercial

• Suite Adobe avancée

• Business English, chinois

• Rapport d’activité, e-learning

Séminaires thématiques : œnologie, photographie

Rythme :

• Septembre à juillet : 2 jours école / 3 jours entreprise + 3 semaines de séminaires

3e année – Alternance

Retail online/offline et management de boutique

• Vente BtoB et showroom

• Sourcing, achats et qualité

• Management d’équipe et formation des vendeurs

• Pilotage et reporting du point de vente

• Gestion des stocks et indicateurs de performance (KPI)

• Retail challenge, Sketchup, rapport opérationnel

Séminaires :

• Merchandising et théâtralisation du point de vente

• Création d’un pop-up store

• Retail expérientiel

Marketing et communication

• International marketing

• Études de marché qualitatives et quantitatives

• Semaine du développement durable (Sustainability Week)

• Projet marketing de création de marque

Outils et management

• Droit commercial et distribution

• Bureautique, e-learning

• Anglais TOEIC, chinois

• Personal branding, charte graphique et IA

Rythme :

• Septembre à juillet : 1 jour école / 4 jours entreprise + 6 semaines de séminaires

• Août à septembre : temps plein en entreprise

Objectifs de la formation

Le sens du retail dans le luxe

Le retail dans le luxe dépasse largement la simple vente de produits prestigieux : il incarne une expérience client unique et personnalisée. Dans ce secteur, la qualité du service, l’atmosphère du point de vente et la maîtrise des produits sont aussi essentielles que les articles eux-mêmes. Les professionnels du retail de luxe ont pour mission de créer un lien émotionnel fort avec le client, d’offrir un service d’excellence et de favoriser la fidélisation.

Une formation tournée vers l’excellence opérationnelle

Consciente de ces enjeux, l’EIML Paris propose un cursus complet axé sur la maîtrise des codes du luxe et la gestion performante d’un point de vente. Les étudiants apprennent à concevoir des expériences client sur mesure, à piloter efficacement une boutique et à mettre en œuvre des stratégies de vente innovantes. Cette formation répond aux attentes des maisons de luxe, qui recherchent des profils alliant rigueur, sens du service et créativité opérationnelle.

Une pédagogie professionnalisante dès la première année

Dès la première année, les étudiants suivent six semaines de séminaires intensifs consacrés aux fondamentaux du secteur : culture du luxe, techniques de vente, management de boutique, savoir-vivre et savoir-être, ainsi que merchandising. Ces apprentissages sont rapidement mis en pratique grâce à deux mois en entreprise, avant d’adopter un rythme d’alternance de deux jours à l’école et trois jours en entreprise, favorisant une immersion continue dans le milieu professionnel.

L’admission en première année du Bachelor Retail dans le Luxe se fait via Parcoursup, sous l’intitulé : "École internationale de marketing du luxe de Paris – Formation professionnelle – Responsable Retail dans le Luxe (Bac +3) – en apprentissage."

Points forts

• Formation 100 % professionnalisante : alternance dès la première année, avec une immersion continue dans des maisons et boutiques de luxe.

• Approche complète du retail de luxe : de la vente et du conseil client jusqu’à la gestion opérationnelle et stratégique d’un point de vente.

• Enseignement des codes du luxe : savoir-être, cérémonial de vente, culture mode et art, pour incarner pleinement l’image des grandes marques.

• Modules techniques et séminaires spécialisés : merchandising, management d’équipe, visual merchandising, marketing digital et expérientiel.

• Dimension internationale : formation en anglais, LV2 (chinois) et préparation au TOEIC pour faciliter la mobilité et l’employabilité à l’étranger.

• Encadrement par des experts du secteur : professionnels issus du luxe partageant leur expérience et leurs bonnes pratiques.

• Diplôme reconnu par l’État : certification RNCP de niveau 6, garantissant une solide reconnaissance sur le marché du travail en France et à l’international.