Bachelor 3 - expertise vente bijouterie horlogerie EIML - PARIS

Description

Le Bachelor 3 - Expertise Vente Bijouterie Horlogerie de l'EIML Paris, développé en partenariat avec l'Union de la Bijouterie Horlogerie (UBH), forme en 1 an des experts de la vente spécialisés dans l'univers prestigieux de la bijouterie, joaillerie et horlogerie de luxe. Cette formation en alternance (4 jours en boutique partenaire UBH, 1 jour à l'école) développe une expertise complète du cérémonial de vente spécialisé, de la gestion de la relation client VIP et du management d'équipes commerciales. Le programme intègre des enseignements techniques pointus (gemmologie, horlogerie), du management de boutique et merchandising, du retail omnicanal, ainsi que des masterclasses UBH dispensées par des professionnels du secteur. Les étudiants maîtrisent les codes du luxe, les techniques de vente BtoB et showroom, le pilotage opérationnel du point de vente et la gestion des KPI. Cette formation certifiante (niveau 6 RNCP) ouvre directement vers des postes de Conseiller Clientèle en bijouterie-horlogerie, Responsable de boutique ou Chargé d'administration des ventes, avec un taux d'insertion professionnelle supérieur à 90% grâce à l'expérience terrain acquise et au réseau de 700 partenaires luxe de l'école.

Programme

• Techniques avancées de vente en bijouterie et horlogerie : méthodes d'approche client, négociation, closing
• Connaissance des produits : matériaux précieux, gemmologie, mécanismes horlogers, tendances du secteur luxe
• Marketing et communication dans le secteur du luxe : image de marque, stratégie digitale, événementiel
• Gestion commerciale et merchandising : gestion des stocks, implantation en boutique, expérience client
• Cadre légal et éthique : normes du marché, protection du consommateur, responsabilité sociale des entreprises

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de vente spécifiques à la bijouterie et à l’horlogerie de luxe
• Développer une expertise produit approfondie : matériaux, fabrication et style
• Appliquer les stratégies de marketing et de communication adaptées au secteur du luxe
• Analyser le comportement et les attentes des clients haut de gamme pour personnaliser l’offre
• Gérer efficacement la relation client et optimiser la fidélisation dans un environnement premium