Titre certifié niveau 6 responsable d'Établissement touristique Diplomance

Description

Le Titre certifié niveau 6 Responsable d'Établissement Touristique proposé par Diplomance forme des professionnels capables d'assurer la gestion complète d'une structure d'hébergement touristique.

Cette formation développe les compétences essentielles pour piloter et optimiser les services qualité (hébergement, réception, restauration, animation), manager et recruter des équipes multiservices en français et anglais, commercialiser les offres avec une approche multicanale, et assurer la gestion opérationnelle incluant budget d'exploitation, rentabilité et financement des investissements.

Le programme intègre également les aspects réglementaires spécifiques au secteur THR, l'élaboration de politiques commerciales et la coordination des moyens humains, financiers et matériels.

Les diplômés évoluent vers des postes de directeur d'établissement touristique, gérant de camping ou village de vacances, responsable d'hôtellerie de plein air, exploitant de résidence de tourisme ou encore directeur d'hôtel-restaurant, dans des structures allant des hôtels traditionnels aux campings, en passant par les clubs de vacances et résidences séniors.

Programme

• Gestion opérationnelle des établissements touristiques : organisation, gestion des ressources humaines, gestion commerciale
• Marketing touristique et stratégies de développement : études de marché, communication, digitalisation
• Gestion financière et budgétaire : élaboration et suivi de budgets, analyse financière, contrôle de gestion
• Cadre juridique et réglementaire : droit du tourisme, normes d’hygiène et sécurité, responsabilité juridique
• Management de la qualité et innovation : gestion de la qualité de service, innovation dans l’offre touristique, développement durable

Objectifs de la formation

• Gérer et administrer un établissement touristique avec prise de décision autonome.
• Assurer la commercialisation multicanale et développer la stratégie commerciale.
• Manager et animer une équipe pluridisciplinaire en milieu touristique.
• Coordonner l’exploitation en optimisant les ressources humaines, financières et matérielles.
• Atteindre les objectifs financiers et garantir la pérennité économique de l’établissement.