Titre certifié niveau 5 négociateur technico-commercial PNBS Campus Lille

Description

Le Titre certifié niveau 5 Négociateur Technico-Commercial de PNBS Campus Lille forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser l'ensemble du cycle commercial.

Au programme : élaboration de stratégies de prospection ciblées, analyse de marché pour adapter l'offre commerciale, détection et définition des besoins clients pour concevoir des solutions techniques personnalisées.

Les étudiants développent des compétences solides en négociation commerciale, gestion de la relation client, fidélisation et pilotage d'activité sur un secteur géographique défini.

La formation privilégie une approche omnicanale permettant d'exploiter efficacement toutes les opportunités de vente.

Les diplômés évoluent vers des postes de technico-commerciaux ou de chargés d'affaires, avec des perspectives d'évolution rapide vers des fonctions d'encadrement commercial.

Cette formation certifiante RNCP offre une insertion immédiate dans des secteurs variés nécessitant une double compétence technique et commerciale.

Programme

• Techniques de négociation commerciale : analyse des besoins client, argumentation, gestion des objections
• Connaissance des produits et services : caractéristiques, avantages concurrentiels, positionnement sur le marché
• Prospection et développement commercial : identification des cibles, stratégie d’approche, suivi des prospects
• Gestion de la relation client : CRM, fidélisation, service après-vente
• Environnement juridique et économique : législation commerciale, contrats, impact des régulations sur la vente

Objectifs de la formation

• Élaborer et déployer une stratégie de prospection commerciale adaptée à un secteur géographique spécifique
• Identifier les besoins clients, concevoir des solutions techniques personnalisées et arguments de vente solides
• Négocier efficacement des propositions commerciales pour conclure des ventes en optimisant la satisfaction client
• Mettre en place des actions de fidélisation pour développer et pérenniser la clientèle
• Analyser le marché, organiser un plan d’action commerciale cohérent et évaluer les résultats pour ajuster la stratégie