Titre certifié niveau 5 technicien informatique en installation, maintenance et support LAHO Métropole Lilloise

Description

La formation Titre certifié niveau 5 Technicien informatique en installation, maintenance et support proposée par LAHO Métropole Lilloise forme des professionnels polyvalents capables d'assurer l'installation, la configuration et la maintenance complète des parcs informatiques.

En 9 mois, les étudiants maîtrisent l'assemblage et l'intégration du matériel informatique, le paramétrage des systèmes d'exploitation Windows et Linux, la configuration des réseaux et applications, ainsi que l'automatisation des tâches via PowerShell et les GPO.

Ils développent également des compétences en supervision de parc, maintenance préventive et corrective, gestion des sauvegardes et traitement des demandes utilisateurs via des outils ITSM.

Cette formation qualifiante débouche sur des postes de technicien informatique, technicien de maintenance informatique, technicien support utilisateurs, technicien helpdesk ou gestionnaire de parc informatique dans tous secteurs d'activité.

Les diplômés deviennent des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs, garants de la performance et de la sécurité des infrastructures informatiques des entreprises.

Programme

• Installation et configuration des systèmes informatiques (matériels et logiciels)
• Maintenance préventive et corrective des équipements informatiques
• Support utilisateur et gestion des incidents techniques
• Réseaux locaux et sécurité informatique
• Gestion de projets informatiques et documentation technique

Objectifs de la formation

• Installer, paramétrer et déployer les composants matériels et logiciels d’un parc informatique conformément aux normes en vigueur
• Assurer la maintenance préventive, corrective et curative pour garantir la performance et la sécurité des systèmes
• Intervenir efficacement pour le support aux utilisateurs, en traitant leurs demandes et en facilitant l’utilisation optimale des ressources informatiques
• Appliquer les procédures et documents techniques tout en contribuant à leur amélioration selon les besoins terrain
• Diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements matériels et logiciels dans un environnement professionnel