En bref
| Niveau d’études | Bac +2 |
|---|---|
| Rythme | Alternance |
| Date de rentrée | Sept. 2025 |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Programme
Matières générales :
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture économique juridique et managériale
3 blocs de compétences :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Objectifs de la formation
Accompagner le client tout au long du processus commercial (conseil, prospection, animation, négociation). Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Appréhender la relation client par de nouveaux canaux : en présentiel, à distance, e-relation.
Points forts
- 87.44% de Reussite aux examens
- 89.31% de Taux de Satisfaction
- 35000 personnes formées
- Prêt d'ordinateurs étudiant
- Restaurant Pédagogique
- Magasin Fleuriste
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LAHO Aisne - Laon
Implanté à Laon et Saint-Quentin, Laho Aisne accueille salariés, dirigeants, demandeurs d'emploi et particuliers pour bénéficier de formations adaptées à leurs besoins et projets professionnels en management et développement personnel, relation client, comptabilité, gestion, finance, bureautique, informatique, web-digital, ainsi qu'en langues, QHSE, dé…
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