BTS tourisme Asteria - Strasbourg

Description

Le Brevet de technicien supérieur Tourisme proposé par Asteria - Strasbourg forme des professionnels polyvalents du secteur touristique en combinant expertise technique et dimension commerciale.

Au cœur du programme, les étudiants maîtrisent la gestion de la relation clientèle touristique (accueil, conseil et vente de prestations), la gestion de l'information touristique (veille, traitement et diffusion d'informations spécialisées) et l'élaboration de prestations touristiques (diagnostic stratégique, conception et promotion de produits).

La formation développe des compétences clés en analyse territoriale, cartographie des destinations et identification des patrimoines locaux, tout en renforçant les aptitudes commerciales et l'accompagnement de clientèles françaises et internationales.

Cette formation en alternance prépare directement aux métiers d'agent de voyages, conseiller en office de tourisme, chargé de développement touristique ou encore accompagnateur touristique dans des structures variées : agences de voyages, organismes territoriaux, compagnies aériennes, chaînes hôtelières ou parcs d'attractions.

Programme

• Environnement touristique et acteurs du tourisme : géographie touristique, structures et acteurs locaux, nationaux et internationaux
• Marketing touristique : étude de marché, stratégies de promotion, communication digitale et gestion de la relation client
• Gestion opérationnelle des activités touristiques : organisation de séjours, accueil et accompagnement des clients, production et commercialisation
• Culture générale et expression appliquées au tourisme : techniques rédactionnelles, communication orale et relations interpersonnelles
• Droit et économie appliqués au tourisme : réglementations, législation du secteur, gestion financière et comptabilité touristique

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de commercialisation et de promotion des destinations touristiques
• Élaborer et gérer des offres touristiques adaptées aux attentes diversifiées des clients
• Utiliser les outils numériques et les technologies de l’information pour optimiser la gestion des activités touristiques
• Analyser les tendances du marché touristique pour anticiper les évolutions et adapter les stratégies
• Communiquer efficacement en français et en langues étrangères dans un contexte professionnel international