Master management sectoriel banque et assurance CFA DIFCAM Sud-Ouest - Campus d'Albi

Description

Le Master Management Banque et Assurance permet d’acquérir l’ensemble des connaissances opérationnelles pour les marchés des particuliers et ceux des professionnel, et les compétences pour une évolution vers des postes de cadres du secteur bancaire.

Programme

• Stratégies et politiques sectorielles en banque et assurance : réglementation, environnement économique et concurrentiel
• Gestion des risques et conformité : contrôle interne, gestion du risque crédit, assurance et risques opérationnels
• Techniques et outils du management : leadership, gestion des équipes, communication en environnement bancaire et assurance
• Marketing et développement commercial : produits bancaires, services d’assurance, relation client et digitalisation
• Analyse financière et gestion budgétaire sectorielle : évaluation des performances, contrôle de gestion, reporting bancaire et assurantiel

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

• Identifier les caractéristiques de la demande des clients et apporter une réponse adaptée à cette demande.
• Accompagner et conseiller les clients.
• Assurer le suivi administratif des opérations de promotions et de prospections.
• Appliquer les procédures internes de traitement des relations commerciales.
• Produire les documents liés au traitement des relations commerciales dans un environnement numérique.
• Appliquer des techniques et outils (maîtrise des risques, analyse financière). 
• Contrôler et mesurer les risques bancaires.
• Appliquer et respecter la réglementation bancaire.
• Recueillir et exploiter les données.