BTS conseil et commercialisation de solutions techniques CFAI LDA - Centre de Formation des Apprentis de l’Industrie Loire-Drôme-Ardèche

Description

Former un technicien supérieur capable d’assurer la vente de biens et de services tout en apportant une expertise technique pour adapter l’offre aux attentes de la clientèle. Il dispose donc d’une double compétence des compétences commerciales et un savoir technique

Programme

• Techniques de conseil et de vente : méthodes de prospection, analyse des besoins, argumentation commerciale, négociation et clôture de vente
• Connaissance des solutions techniques : produits industriels, innovations technologiques, adaptation aux marchés et aux clients
• Communication professionnelle et relation client : gestion de la relation client, communication écrite et orale, outils digitaux
• Gestion de projet commercial : élaboration de propositions commerciales, suivi de contrats, coordination entre services
• Environnement économique et légal : réglementation commerciale, droit des contrats, contexte industriel et marchés

Objectifs de la formation

• Élaborer et proposer une solution technico-commerciale
• Identifier les contraintes et les opportunités du marché
• Mettre en forme les informations techniques et commerciales

Points forts

• 675 heures parcours complet
• Possibilité d’adapter son parcours
• Formation gratuite rénumérée pour l’alternant
• Visites en entreprise, suivi pédagogique individualisé