En bref
| Statut | Privé |
|---|---|
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
| Niveau RNCP | Titre RNCP de niveau 4 |
| Niveau d’études | Bac |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | À distance |
| Frais de scolarité | 3190 € |
Description
Objectifs
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Assurer une prospection commerciale auprès d’entreprises et de particuliers
- Développer votre portefeuille client
- Atteindre les objectifs fixés
- Valoriser les produits et les services de votre entreprise
- Conseiller les prospects clients pour conclure des ventes
Conditions d'admission
Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :
- Être âgé(e) de 18 ans révolus à la date d’entrée en formation
ET
- Avoir un niveau classe de première, terminale ou équivalent
Durée et rythme 6 à 12 mois, 400h
Avec COMNICIA, vous pouvez débuter votre formation à tout moment de l'année !
Vous adaptez votre rythme de formation grâce au planning de formation personnalisé, élaboré avec vous, selon votre situation.
Programme
- Techniques et stratégies de prospection commerciale : identification des cibles, approche client, utilisation des outils digitaux.
- Gestion de la relation client : qualification des besoins, argumentation, négociation et fidélisation.
- Connaissance des produits et marchés : étude concurrentielle, positionnement commercial, adaptation de l’offre.
- Outils numériques et CRM : maîtrise des logiciels de gestion commerciale, suivi des ventes et reporting.
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit des contrats, déontologie professionnelle.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de fidélisation clients pour développer un portefeuille commercial.
- Conduire un entretien de vente efficace en adaptant l’argumentation aux besoins du client.
- Utiliser les outils digitaux et les logiciels commerciaux pour optimiser le suivi et l’analyse des performances.
- Assurer une veille professionnelle et commerciale pour rester à jour sur les évolutions du marché.
- Gérer les relations clients en entreprise et piloter les actions commerciales en alternance avec un encadrement professionnel.
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