| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale du Lycée polyvalent privé Jeanne d'Arc forme des professionnels de la vente itinérante et de la négociation commerciale. Cette formation développe des techniques de prospection ciblée, de négociation avancée et d'argumentation commerciale adaptées aux secteurs B2B et B2C. Les étudiants maîtrisent l'analyse des besoins clients, la construction d'offres personnalisées, l'utilisation des outils CRM et les stratégies de fidélisation. Ils acquièrent également des compétences en communication digitale, gestion de la relation client à distance et animation d'équipes commerciales. Les diplômés évoluent vers des postes de commercial terrain, attaché commercial, négociateur, responsable secteur ou créateur d'entreprise dans des secteurs variés comme l'industrie, les services aux entreprises, l'immobilier ou la grande distribution spécialisée.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, prise de contact, qualification des besoins
- Stratégies de valorisation de l’offre commerciale : argumentation, démonstration produit, gestion des objections
- Communication commerciale : outils digitaux, relation client, négociation et fidélisation
- Gestion des opérations de vente : suivi de la relation client, gestion administrative et commerciale
- Connaissance des marchés et des produits : analyse concurrentielle, veille commerciale, adaptation de l’offre
Objectifs de la formation
- Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer une offre commerciale adaptée
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et de prise de contact efficace
- Concevoir et présenter des argumentaires de vente valorisant les produits ou services
- Négocier les conditions de vente en tenant compte des attentes des clients et de l’entreprise
- Évaluer les résultats des actions commerciales et ajuster la stratégie en conséquence