| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Formation : Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente - Option A : Animation et Gestion de l'Espace Commercial
Lycée professionnel Joliot-Curie (Reims)
Cette formation de 2 ans développe les compétences essentielles pour piloter une unité commerciale et construire une relation client durable. Au programme : conseiller et vendre des produits associés, assurer le suivi des ventes, fidéliser la clientèle et créer une vraie dynamique commerciale. Les blocs de formation couvrent ces domaines clés, enrichis d'enseignements généraux (français, mathématiques, langues vivantes) et de périodes en entreprise qui structurent votre savoir-être professionnel.
Les diplômés sortent avec une solide capacité relationnelle, organisationnelle et de communication. Ils maîtrisent l'animation d'espace de vente, la gestion commerciale et l'établissement de relations clients durables. Ces compétences débouchent sur des postes diversifiés : vendeur-conseiller, assistant manager en point de vente, responsable d'animation commerciale ou représentant. La poursuite en BTS (Management Commercial Opérationnel, Négociation Digitalisation Relation Client ou Commerce International) permet une ascension rapide vers l'encadrement commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion et animation de l’espace commercial : aménagement, mise en valeur des produits, gestion des stocks
- Marketing et communication commerciale : actions promotionnelles, merchandising, utilisation des supports de communication
- Relation client et fidélisation : accueil, conseils, gestion des réclamations, suivi personnalisé
- Environnement économique, juridique et professionnel : réglementation commerciale, organisation du commerce et réglementation
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèle
- Optimiser l’aménagement et l’agencement de l’espace commercial pour augmenter l’attractivité et les ventes
- Gérer et animer une équipe de vente dans un environnement commercial dynamique
- Utiliser les outils de communication commerciale pour promouvoir les produits et fidéliser la clientèle
- Analyser les résultats commerciaux et adapter les actions pour atteindre les objectifs de vente