| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial, dispensé au Lycée professionnel Gustave Eiffel, forme des professionnels capables de participer activement à l'approvisionnement, à la vente et à la gestion commerciale au sein d'unités commerciales physiques ou à distance. La formation développe des compétences essentielles en conseil et vente, suivi des ventes, fidélisation de la clientèle et animation de l'espace commercial. Les apprenants maîtrisent également l'économie-droit et bénéficient de 22 semaines de stages en entreprise pour ancrer les savoirs dans la pratique. À l'issue du diplôme, ils peuvent exercer comme employé de commerce, conseiller de vente, vendeur ou assistant de vente, ou poursuivre leurs études en BTS NDRC, MCO ou Professions Immobilières pour accéder à des fonctions de management commercial et opérationnel.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion et animation de l’espace commercial : merchandising, vitrinage, mise en scène des produits
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : gestion des stocks, suivi des commandes, réglementation du commerce
- Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, économie d’entreprise, organisation du secteur commercial
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’accueil et de conseil client en point de vente
- Organiser et dynamiser l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et les ventes
- Gérer les opérations de vente, du suivi des stocks à la conclusion de la transaction
- Utiliser les outils de communication et d’animation commerciale pour fidéliser la clientèle
- Analyser les performances commerciales et adapter les stratégies de gestion de l’espace