| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce du Lycée polyvalent Pré Saint-Sauveur forme des professionnels opérationnels en 2 ans à travers une alternance dynamique entre centre de formation et entreprise. Pendant cette formation, vous maîtriserez les trois piliers du commerce : recevoir et suivre les commandes, mettre en valeur et approvisionner les produits, et accompagner intelligemment le client dans son parcours d'achat. Vous développerez des compétences dans la gestion des stocks, les techniques de vente adaptée, le conseil client et l'accueil en point de vente. En sortie de formation, vous serez prêt à exercer comme vendeur, caissier ou commerçant en alimentation dans tout type de commerce. Ce diplôme d'État de niveau 3 ouvre également des perspectives vers des baccalauréats professionnels ou des spécialisations en vente et commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des produits : réception, stockage, mise en rayon, suivi des stocks
- Organisation et fonctionnement du point de vente : préparation des ouvertures/fermetures, sécurité, hygiène
- Communication commerciale : actions promotionnelles, merchandising, animation de l’espace de vente
- Environnement professionnel : réglementation du commerce, travail en équipe, gestion des horaires et planning
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle avec professionnalisme
- Gérer efficacement les opérations courantes du commerce, y compris la réception et le contrôle des marchandises
- Mettre en place et maintenir une présentation attractive et conforme des produits en linéaire
- Utiliser les outils de caisse et réaliser les opérations de paiement en respectant les procédures
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial