| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Formation au Lycée Professionnel Jean Guéhenno
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial vous forme à l'ensemble des techniques commerciales liées à la mise en valeur des espaces de vente. Vous développerez des compétences pointues en conseil client, fidélisation de la clientèle, approvisionnement marchandise et gestion dynamique de l'espace commercial. Notre formation conjugue 15 heures d'enseignement professionnel pratique et 15 heures d'enseignement général chaque semaine, enrichis par 20 semaines de stages en entreprise répartis sur 3 ans. Avec le goût du contact, la rigueur et l'adaptation, vous serez préparé à exercer comme employé-e commercial-e qualifié-e, vendeur-se spécialiste ou chargé-e de clientèle dans des commerces de produits locaux, bio ou équitables. Vous pourrez également poursuivre vos études en BTS Management Commercial Opérationnel ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation de l’espace commercial : merchandising, gestion de l’offre, valorisation des produits
- Gestion d’un point de vente : gestion des stocks, encaissement, suivi des indicateurs commerciaux
- Relation client et communication commerciale : accueil, fidélisation, traitement des réclamations
- Environnement économique et juridique : droit commercial, organisation du marché, réglementation
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et augmenter les ventes
- Organiser et gérer l’aménagement de l’espace commercial en respectant les règles d’ergonomie et de merchandising
- Établir un diagnostic commercial et proposer des actions adaptées pour améliorer la performance du point de vente
- Utiliser les outils numériques et les logiciels de gestion pour suivre les stocks et les commandes
- Communiquer efficacement avec la clientèle pour fidéliser et optimiser l’expérience d’achat
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