| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Albert Thomas forme des professionnels de la vente en unité commerciale. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et opérations promotionnelles. Les élèves développent des compétences clés en relation client, en organisation de l'offre produits et en management d'équipe. Cette formation de 2 ans après une seconde professionnelle prépare à devenir vendeur conseil, adjoint responsable de rayon, animateur commercial ou chef de secteur dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou les enseignes de détail. Le diplômé maîtrise l'accueil, le conseil personnalisé et la contribution aux performances du point de vente.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, animation des points de vente
- Relation client et communication professionnelle : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion administrative et suivi commercial : gestion des commandes, facturation, suivi des stocks
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, fonctionnement des marchés
Objectifs de la formation
- Analyser et segmenter la clientèle pour optimiser l’accueil et le conseil personnalisé
- Concevoir et organiser l’agencement d’un espace commercial pour maximiser l’attractivité et les ventes
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale pour dynamiser le point de vente et fidéliser la clientèle
- Gérer les opérations liées à la gestion des stocks et à la présentation des produits en respectant les normes commerciales
- Utiliser les outils de communication et de promotion adaptés au secteur du commerce et de la vente