| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce du Lycée polyvalent La Mennais forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la vente et de la distribution. Cette formation complète associe l'apprentissage des techniques de vente et de conseil client, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que la maîtrise des outils de caisse et de paiement. Les étudiants développent leurs compétences en merchandising, aménagement d'espaces de vente et mise en valeur des produits, tout en acquérant les savoir-être essentiels à l'accueil et au service clientèle. Au terme de leur parcours, ils peuvent intégrer directement le marché du travail comme vendeurs en magasin, employés de libre-service, hôtes de caisse ou conseillers de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Cette formation ouvre également la voie vers une poursuite d'études en Bac Pro Commerce ou Relation Client.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement, inventaire
- Organisation du point de vente : mise en rayon, promotion des produits, vitrines
- Aspects réglementaires et sécurité : hygiène, réglementation commerciale, prévention des risques
- Communication professionnelle et travail en équipe : expression orale, gestion des conflits, collaboration
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion de la relation client et de vente en magasin
- Maîtriser l'organisation et la gestion polyvalente des rayons et des stocks
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial
- Développer les compétences en communication professionnelle et travail en équipe
- Utiliser les outils numériques et informatiques pour la gestion commerciale et la caisse