| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé au Lycée Delamare-Deboutteville forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser l'ensemble de la chaîne commerciale. Les étudiants acquièrent une expertise solide en merchandising, apprennent à optimiser l'agencement des points de vente et développent des compétences en relation client, de l'accueil à la fidélisation. La formation intègre également la gestion des stocks, l'analyse des performances commerciales et les techniques de vente adaptées aux différents canaux de distribution. Les diplômés évoluent vers des postes de conseillers de vente, responsables de rayon, chefs d'équipe en grande distribution ou encore animateurs commerciaux. Cette formation ouvre également les portes à l'entrepreneuriat dans le secteur du commerce de détail, préparant les futurs professionnels à s'adapter aux évolutions du marché et aux nouvelles modalités de consommation.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, animation point de vente
- Marketing opérationnel : étude de marché, ciblage, communication commerciale
- Relation client et fidélisation : accueil, conseil, gestion des réclamations
- Gestion administrative et économique : gestion des stocks, suivi des performances commerciales
Objectifs de la formation
- Analyser et dynamiser l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et les ventes
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale adaptées aux cibles et aux produits
- Appliquer les principes de gestion opérationnelle de l’espace et des stocks
- Utiliser les outils numériques pour gérer l’espace commercial et les performances
- Communiquer efficacement avec les équipes et la clientèle pour favoriser la fidélisation