| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé au Lycée professionnel Condorcet forme des professionnels de la relation client en unité commerciale. Au cours de cette formation, les élèves apprennent à maîtriser les techniques de vente en magasin, à participer à l'approvisionnement et à la gestion commerciale, ainsi qu'à animer un espace de vente. Ils développent leur autonomie dans la conduite d'entretiens de vente et acquièrent les compétences nécessaires pour conseiller la clientèle et répondre à ses besoins, que ce soit dans un commerce physique ou virtuel. Grâce à 22 semaines de stages répartis sur trois ans, les élèves confrontent leurs apprentissages à la réalité professionnelle en partenariat avec les magasins de la région. À l'issue de leur formation, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, vendeurs ou conseillers de vente au sein d'équipes commerciales dans tous types d'unités commerciales.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l'espace commercial : aménagement, merchandising, gestion des rayons
- Animation commerciale : organisation d'événements, promotions, fidélisation de la clientèle
- Communication professionnelle : relations clients, travail en équipe, utilisation des outils numériques
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, analyse des résultats
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion et d’animation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Acquérir les compétences en vente et négociation adaptées aux différents types de clientèle
- Développer la capacité à concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales efficaces
- Utiliser les outils de communication commerciale pour valoriser l’offre et fidéliser la clientèle
- Analyser les performances commerciales afin d’ajuster les stratégies d’animation et de gestion