Titre certifié niveau 4 pré-graduate technicien d’assistance en informatique - alternance STUDI

Description

Le Titre certifié niveau 4 Pré-Graduate Technicien d'assistance en informatique proposé par STUDI en alternance forme des professionnels polyvalents capable d'intervenir sur l'ensemble des problématiques techniques informatiques.

Cette formation couvre la maintenance préventive et curative des équipements, l'installation et la configuration de postes de travail, la gestion des réseaux locaux et la résolution d'incidents matériels et logiciels.

Les apprenants maîtrisent les systèmes d'exploitation Windows et Linux, développent leurs compétences en cybersécurité de base et acquièrent les techniques de support utilisateur et de diagnostic.

À l'issue de ce parcours, ils peuvent évoluer vers des postes de technicien helpdesk, administrateur systèmes junior, technicien maintenance informatique ou responsable parc informatique dans des entreprises de toutes tailles, ESN ou services informatiques internes.

Programme

• Installation, configuration et maintenance des postes informatiques
• Systèmes d’exploitation Windows et Linux : administration et dépannage
• Réseaux locaux : gestion des équipements, protocoles et sécurité
• Assistance et support utilisateur : gestion des incidents et communication
• Environnements cloud et virtualisation : principes et applications pratiques

Objectifs de la formation

• Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents techniques sur des systèmes informatiques
• Installer, configurer et maintenir des équipements et logiciels informatiques en respectant les normes de sécurité
• Assurer un support utilisateur de qualité en communiquant clairement et en adaptant les solutions aux besoins
• Gérer les interventions en alternance pour optimiser l’apprentissage pratique et la montée en compétences
• Acquérir les bases des réseaux informatiques et de la gestion des données pour assurer une assistance complète