| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Saint-Paul forme des professionnels capables de dynamiser l'activité commerciale en point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement d'espaces commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que l'utilisation des outils digitaux au service de la relation client. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, fidélisation de la clientèle et analyse des performances de vente. Cette formation prépare à des postes d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, animateur commercial ou adjoint responsable de rayon dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes de prêt-à-porter ou d'équipement. Elle ouvre également la voie vers une poursuite d'études en BTS Management Commercial Opérationnel ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l'espace commercial : aménagement, merchandising, animation des points de vente
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des conflits
- Environnement économique, juridique et réglementaire du commerce
- Gestion opérationnelle : suivi des stocks, approvisionnement, contrôle des indicateurs de performance
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clients
- Organiser et animer un espace commercial pour optimiser l’expérience client et le chiffre d’affaires
- Gérer les stocks et approvisionnements pour assurer la disponibilité des produits
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de réglementation dans un point de vente
- Utiliser des outils numériques pour la gestion commerciale et le suivi des performances