| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale, proposé par le Lycée Marguerite Yourcenar, forme des professionnels capables de développer et fidéliser un portefeuille clients. Au programme : techniques de prospection BtoB et BtoC, stratégies de négociation commerciale, analyse des besoins clients, construction d'argumentaires adaptés et maîtrise des outils digitaux de vente. Les élèves développent des compétences opérationnelles en relation client, communication persuasive, gestion de la prospection terrain et digitale, ainsi qu'en suivi et valorisation de l'offre commerciale. Cette formation prépare à devenir commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, conseiller de vente itinérant ou technico-commercial, des métiers essentiels pour dynamiser le développement commercial des entreprises dans tous les secteurs d'activité.
Programme
- Techniques de prospection commerciale et prise de contact client
- Gestion et valorisation de l’offre commerciale : création, adaptation et présentation
- Communication commerciale : argumentation, négociation et fidélisation
- Environnement économique, juridique et commercial des marchés
- Utilisation des outils numériques commerciaux et gestion de la relation client
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques efficaces de prospection pour identifier et qualifier les clients potentiels.
- Maîtriser les outils de valorisation de l’offre commerciale afin d’adapter son argumentaire aux besoins du client.
- Développer des compétences en communication commerciale pour convaincre et fidéliser la clientèle.
- Analyser le marché et la concurrence pour positionner l’offre de manière stratégique.
- Utiliser les outils numériques et les supports de vente pour optimiser les démarches commerciales.