| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Aristide Briand forme aux métiers de la vente et de la distribution en magasin. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits, la gestion des stocks, l'étiquetage et la présentation attractive des articles. Les apprenants développent des compétences essentielles en accueil client, conseil à la vente, encaissement et gestion de la relation commerciale. Ils maîtrisent également les outils numériques de gestion commerciale et les techniques de merchandising. Cette formation polyvalente prépare à intégrer rapidement le secteur du commerce de détail en tant qu'employé commercial, hôte de caisse, vendeur en magasin ou conseiller de vente. Les diplômés peuvent exercer dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou poursuivre vers un Bac professionnel pour évoluer vers des responsabilités d'animation d'équipe.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : relation client, conseils produits, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, mise en rayons, inventaire
- Utilisation des outils numériques et caisse : logiciels de gestion commerciale, caisse enregistreuse
- Connaissance des produits et environnement commercial : assortiment, promotion, réglementation
- Hygiène, sécurité et normes : règles d’hygiène, prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux produits commerciaux
- Maîtriser les procédures de réception, rangement et gestion des stocks
- Développer les compétences en accueil et service client pour fidéliser la clientèle
- Utiliser les outils numériques et les caisses enregistreuses pour les opérations commerciales
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial