| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Jean Perrin forme des professionnels capables d'assurer l'ensemble des opérations de vente et de gestion en surface commerciale. Au programme : techniques de réception et de stockage des marchandises, mise en rayon et valorisation des produits, conseil et accompagnement de la clientèle, encaissement et gestion des flux. Les apprenants développent des compétences essentielles en merchandising, relation client, utilisation des outils numériques de gestion commerciale et respect des normes d'hygiène et de sécurité. Cette formation polyvalente ouvre les portes des métiers d'employé de commerce, conseiller de vente, hôte de caisse ou équipier en grande distribution, dans des secteurs variés tels que l'alimentaire, l'équipement de la personne ou de la maison. Les diplômés peuvent exercer en magasin spécialisé, hypermarché, supermarché ou commerce de proximité, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : communication, écoute active, présentation des produits
- Gestion de l’approvisionnement : réception des marchandises, stockage, contrôle des stocks
- Organisation de la surface de vente : merchandising, présentation des produits, mise en rayon
- Encaissement et gestion commerciale : tenue de caisse, gestion des litiges, fidélisation client
- Hygiène, sécurité et règlementation commerciale : normes sanitaires, prévention des risques, respect des règles légales
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion de stock et de mise en rayon pour optimiser l’agencement commercial.
- Maîtriser les outils et les pratiques de vente, incluant l’accueil client et la gestion des transactions.
- Développer des compétences en communication commerciale pour fidéliser la clientèle.
- Comprendre les règles d’hygiène et de sécurité appliquées en milieu commercial.
- Utiliser les systèmes d’encaissement et de gestion informatisée adaptés au commerce de détail.